Подходит для владельцев проектов и специалистов, которым нужно быстро запустить Telegram-канал общения и не потерять ни один шаг подключения.
Эта статья написана как самостоятельная инструкция: её можно отправить отдельно от общего руководства, приложить в письмо, базу знаний или статью.
Что подготовить до подключения
Подготовьте чат-бота внутри BiFL и сохраните основные настройки.
Решите, какой режим нужен: персональный бот через BotFather или платформенный бот продукта.
Если планируете принимать записи или заказы, заранее настройте нужные разделы Commerce: услуги, товары, расписание, платежи.
Пошаговая инструкция
01 1. Выберите режим подключения
Персональный бот подходит, если вам нужен собственный бренд, свой username и полный контроль над ботом.
Платформенный бот подходит, если важно запуститься быстрее и не заниматься выпуском токена самостоятельно.
Для персонального режима создайте бота через @BotFather и сохраните выданный token.
02 2. Откройте настройки интеграции
Перейдите в проект, откройте нужного чат-бота и найдите блок «Интеграции».
Переключитесь на вкладку Telegram.
Выберите режим: «Персональный бот» или «Платформенный бот».
03 3. Заполните ключевые параметры
Для персонального режима вставьте token, полученный в BotFather.
Укажите приветственное сообщение: именно его увидит пользователь после первого запуска бота.
При необходимости включите Commerce для канала и отметьте доступные сценарии: товары, услуги, онлайн-запись или оплату.
04 4. Сохраните и активируйте канал
Нажмите кнопку подключения и дождитесь статуса активной интеграции.
Если выбран платформенный режим, откройте сгенерированную ссылку запуска и убедитесь, что она переводит в правильный сценарий.
Если меняете режим позже, старые внутренние чаты сохраняются, поэтому можно тестировать безопасно.
05 5. Проведите быстрый smoke-тест
Отправьте боту команду /start или первое сообщение.
Проверьте, что приходит одно приветствие, корректный ответ и, при необходимости, кнопки записи.
Откройте список чатов в платформе и убедитесь, что диалог появился у нужного чат-бота.
Чек-лист после запуска
Бот отвечает в том же Telegram-диалоге без ошибок активации.
Внутри проекта появился чат с новым пользователем.
Кнопки, стартовые ссылки и Commerce-сценарии работают так же, как в веб-чате.
Частые вопросы
Что делать, если Telegram пишет, что бот не отвечает?
Сначала проверьте token и статус интеграции в платформе. Затем повторно активируйте интеграцию и отправьте новое сообщение, чтобы пересоздать webhook и обновить канал доставки.
Можно ли сначала запустить платформенный режим, а потом перейти на персонального бота?
Да. Вкладка поддерживает переключение режима без удаления внутренних чатов, поэтому можно быстро стартовать на платформенном боте и позже перенести канал на собственный.